Cette politique de cookies a été mise à jour pour la dernière fois le février 24, 2026 et s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l’Espace Économique Européen et de la Suisse.
1. Introduction
Notre site web, https://chicmenu.io (ci-après : « le site web ») utilise des cookies et autres technologies liées (par simplification, toutes ces technologies sont désignées par le terme « cookies »). Des cookies sont également placés par des tierces parties que nous avons engagées. Dans le document ci-dessous, nous vous informons de l’utilisation des cookies sur notre site web.
2. Que sont les cookies ?
Un cookie est un petit fichier simple envoyé avec les pages de ce site web et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou d’un autre appareil. Les informations qui y sont stockées peuvent être renvoyées à nos serveurs ou aux serveurs des tierces parties concernées lors d’une visite ultérieure.
3. Que sont les scripts ?
Un script est un élément de code utilisé pour que notre site web fonctionne correctement et de manière interactive. Ce code est exécuté sur notre serveur ou sur votre appareil.
4. Qu’est-ce qu’une balise invisible ?
Une balise invisible (ou balise web) est un petit morceau de texte ou d’image invisible sur un site web, utilisé pour suivre le trafic sur un site web. Pour ce faire, diverses données vous concernant sont stockées à l’aide de balises invisibles.
5. Cookies
5.1 Cookies techniques ou fonctionnels
Certains cookies assurent le fonctionnement correct de certaines parties du site web et la prise en compte de vos préférences en tant qu’internaute. En plaçant des cookies fonctionnels, nous vous facilitons la visite de notre site web. Ainsi, vous n’avez pas besoin de saisir à plusieurs reprises les mêmes informations lors de la visite de notre site web et, par exemple, les éléments restent dans votre panier jusqu’à votre paiement. Nous pouvons déposer ces cookies sans votre consentement.
5.2 Cookies statistiques
Nous utilisons des cookies statistiques afin d’optimiser l’expérience des internautes sur notre site web. Avec ces cookies statistiques, nous obtenons des informations sur l’utilisation de notre site web. Nous demandons votre permission pour placer des cookies statistiques.
6. Cookies placés
7. Consentement
Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, nous vous montrerons une fenêtre contextuelle avec une explication sur les cookies. Dès que vous cliquez sur « Enregistrer les préférences » vous nous autorisez à utiliser les catégories de cookies et d’extensions que vous avez sélectionnés dans la fenêtre contextuelle, comme décrit dans la présente politique de cookies. Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies via votre navigateur, mais veuillez noter que notre site web pourrait ne plus fonctionner correctement.
7.1 Gérez vos réglages de consentement
8. Activer/désactiver et supprimer les cookies
Vous pouvez utiliser votre navigateur internet pour supprimer automatiquement ou manuellement les cookies. Vous pouvez également spécifier que certains cookies ne peuvent pas être placés. Une autre option consiste à modifier les réglages de votre navigateur Internet afin que vous receviez un message à chaque fois qu’un cookie est placé. Pour plus d’informations sur ces options, reportez-vous aux instructions de la section Aide de votre navigateur.
Veuillez noter que notre site web peut ne pas marcher correctement si tous les cookies sont désactivés. Si vous supprimez les cookies dans votre navigateur, ils seront de nouveau placés après votre consentement lorsque vous revisiterez notre site web.
9. Vos droits concernant les données personnelles
Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :
- Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qui leur arrivera et combien de temps elles seront conservées.
- Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles que nous connaissons.
- Droit de rectification : vous avez le droit à tout moment de compléter, corriger, faire supprimer ou bloquer vos données personnelles.
- Si vous nous donnez votre consentement pour le traitement de vos données, vous avez le droit de révoquer ce consentement et de faire supprimer vos données personnelles.
- Droit de transférer vos données : vous avez le droit de demander toutes vos données personnelles au responsable du traitement et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous obtempérerons, à moins que certaines raisons ne justifient ce traitement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter. Veuillez vous référer aux coordonnées au bas de cette politique de cookies. Si vous avez une plainte concernant la façon dont nous traitons vos données, nous aimerions en être informés, mais vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle (l’autorité chargée de la protection des données).
10. Coordonnées
Pour des questions et/ou des commentaires sur notre politique de cookies et cette déclaration, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :
AKendeba
II plateaux latrille, en face de l’ENA. Au 1er étage de l’immeuble abritant l’agence moov, Abidjan
Côte d’Ivoire
Site web : https://chicmenu.io
E-mail : support@ex.comakendeba.com
Cette politique de cookies a été synchronisée avec cookiedatabase.org le mars 28, 2026.
Dernière mise à jour : Mai 2026
Cette politique de cookies s’applique aux utilisateurs de la plateforme ChicMenu.io, incluant les citoyens et les résidents permanents légaux de l’Espace Économique Européen (EEE), de la Suisse, ainsi que l’ensemble des utilisateurs internationaux, conformément à la loi n° 2013-450 relative à la protection des données à caractère personnel en Côte d’Ivoire (supervisée par l’ARTCI).
1. Introduction
Notre site web, https://chicmenu.io (ci-après : « le site web ») utilise des cookies et autres technologies liées (par simplification, toutes ces technologies sont désignées par le terme « cookies »). Des cookies sont également placés par des tierces parties que nous avons engagées. Dans le document ci-dessous, nous vous informons de l’utilisation des cookies sur notre site web.
2. Définitions techniques
- Qu’est-ce qu’un cookie ? Un cookie est un petit fichier simple envoyé avec les pages de ce site web et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou d’un autre appareil. Les informations qui y sont stockées peuvent être renvoyées à nos serveurs ou aux serveurs des tierces parties concernées lors d’une visite ultérieure.
- Qu’est-ce qu’un script ? Un script est un élément de code utilisé pour que notre site web fonctionne correctement et de manière interactive. Ce code est exécuté sur notre serveur ou sur votre appareil.
- Qu’est-ce qu’une balise invisible ? Une balise invisible (ou balise web) est un petit morceau de texte ou d’image invisible sur un site web, utilisé pour suivre le trafic technique et optimiser les performances.
3. Catégories de Cookies
3.1 Cookies techniques ou fonctionnels (Strictement nécessaires)
Certains cookies assurent le fonctionnement correct de certaines parties du site web et la prise en compte de vos préférences en tant qu’internaute (par exemple, maintenir votre session d’administration ouverte ou mémoriser vos choix). En plaçant ces cookies fonctionnels, nous vous facilitons la visite de notre site web. Nous pouvons déposer ces cookies indispensables sans votre consentement préalable.
3.2 Cookies statistiques et de performance (Soumis à consentement)
Nous utilisons des cookies statistiques afin d’optimiser l’expérience des internautes sur notre site web. Avec ces cookies, nous obtenons des informations anonymes sur l’utilisation de nos pages. Nous demandons votre permission obligatoire via le bandeau cookies avant de les placer.
4. Cartographie des Cookies placés sur ChicMenu.io
Tableau des cookies de la plateforme, deux sections : fonctionnels et statistiques.
| Service / Éditeur | Nom du cookie | Expiration | Fonction / Utilité |
|---|---|---|---|
| Pagebuilder | Persistant | Design adaptatif (responsive) et affichage fluide de la plateforme. | |
| WordPress Core | Persistant | Préférences utilisateur et session d'administration du restaurateur. | |
| WordPress System | Session | Vérification de l'acceptation des cookies et support des graphismes. | |
| CloudFlare Security | 30 min | Sécurité : identification et filtrage des requêtes malveillantes (bots). | |
| Complianz (CMP) | 365 jours | Enregistrement et respect des choix de consentement aux cookies. | |
| Brevo | 1 an | Identification sécurisée des visites uniques via formulaires de contact ou d'inscription. |
| Service / Éditeur | Nom du cookie | Expiration | Fonction / Utilité |
|---|---|---|---|
| Google Analytics | 2 ans | Comptage et suivi global du volume de pages vues. | |
| Google Analytics | 1 an | Analyse anonymisée du parcours de navigation sur le site. | |
| Elementor | Persistant | Enregistrement des actions de mise en page pour optimiser le contenu. | |
| Intercom (Live Chat) | Persistant | Bon fonctionnement du widget de chat en direct pour l'assistance technique. |
5. Gestion du Consentement
Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, nous vous montrons une fenêtre contextuelle (bandeau) avec une explication claire sur les cookies. Dès que vous cliquez sur « Enregistrer les préférences » ou « Tout accepter », vous nous autorisez à utiliser les catégories de cookies et d’extensions que vous avez sélectionnées.
Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies via votre navigateur internet, mais veuillez noter que dans ce cas, certaines fonctionnalités de la plateforme ChicMenu.io (comme l’accès sécurisé à votre espace client) pourraient ne plus fonctionner correctement.
6. Activer, désactiver et supprimer les cookies
Vous pouvez utiliser votre navigateur internet pour supprimer automatiquement ou manuellement les cookies. Vous pouvez également spécifier que certains cookies ne prévus ne peuvent pas être placés. Une autre option consiste à modifier les réglages de votre navigateur Internet afin de recevoir un message à chaque fois qu’un cookie est déposé.
Pour configurer ces options, reportez-vous aux instructions de la section « Aide » de votre navigateur (Chrome, Safari, Firefox, Edge, etc.). Si vous supprimez les cookies dans votre navigateur, ils seront de nouveau placés (après demande de votre consentement) lorsque vous revisiterez notre site web.
7. Vos droits concernant vos données personnelles
Dans le cadre de l’utilisation des traceurs techniques, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qui leur arrivera et combien de temps elles seront conservées.
- Droit d’accès : Accéder aux données personnelles que nous connaissons vous concernant.
- Droit de rectification : Compléter, corriger, faire supprimer ou bloquer vos données personnelles à tout moment.
- Droit de révocation : Retirer votre consentement au traitement statistique et faire supprimer vos données.
- Droit à la portabilité : Demander l’export complet de vos données pour les transférer vers un autre responsable de traitement.
- Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données si des raisons légitimes ne le justifient pas.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à l’Article 8. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez également du droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle locale compétente (l’ARTCI en Côte d’Ivoire).
8. Coordonnées de l’Éditeur
Pour toute question et/ou commentaire sur notre politique de cookies et cette déclaration, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées officielles suivantes :
- Société : AKENDEBA (ChicMenu.io)
- Siège social : II Plateaux Latrille, en face de l’ENA, 1er étage de l’immeuble abritant l’agence Moov, Abidjan, Côte d’Ivoire
- Site web officiel : https://chicmenu.io
- E-mail officiel de support : support@chicmenu.io
Cette politique de cookies a été synchronisée avec l’infrastructure technique de la plateforme ChicMenu.io et cookiedatabase.org en Mai 2026.